§1. Postanowienia ogólne

 

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług marketingowych przez: Roberta Matwiejczuka, osobę fizyczną zamieszkałą w Łosicach  adres e-mail: akademiarozwojuu@gmail.com, zwaną dalej „Wykonwacą”.

Regulamin określa w szczególności:

a) zasady współpracy z Klientami,

b) warunki zawierania i realizacji umów,

c) zasady odpowiedzialności,

d) zasady przetwarzania danych osobowych,

e) warunki udziału w bezpłatnym networkingu oraz otrzymywania ofert handlowych.

f) regulamin określa również zasady korzystania ze strony internetowej, w tym zasady przetwarzania danych osobowych, stosowania plików cookies oraz wykorzystywania narzędzi analitycznych i marketingowych.

 

Klientem może być:

a) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych,

b) przedsiębiorca,

c) osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.

 

§2. Zakres usług

 

Usługodawca świadczy usługi marketingowe, w szczególności:

a) prowadzenie kampanii reklamowych (Meta, Google, LinkedIn itp.),

b) obsługę social media,

c) tworzenie strategii marketingowych,

d) branding i identyfikację wizualną,

e) tworzenie stron internetowych i landing page,

f) e-mail marketing,

g) konsultacje marketingowe,

h) inne usługi ustalane indywidualnie z Klientem.

Szczegółowy zakres współpracy określany jest każdorazowo w umowie, ofercie lub zamówieniu zaakceptowanym przez Klienta.

Usługodawca zobowiązuje się do realizacji usług z należytą starannością, zgodnie z aktualną wiedzą i standardami branżowymi.

 

§3. Warunki współpracy i płatności

 

Współpraca rozpoczyna się po:

a) podpisaniu umowy lub

b) akceptacji oferty oraz

c) opłaceniu faktury (jeśli wymagane jest przedpłacenie).

Wynagrodzenie ustalane jest indywidualnie i wskazane w ofercie lub umowie.

Terminy płatności określone są na fakturze.

W przypadku opóźnienia w płatności Usługodawca ma prawo:

a) wstrzymać realizację usług,

b) naliczyć ustawowe odsetki za opóźnienie.

 

§4. Obowiązki Klienta

 

Klient zobowiązuje się do:

a) terminowego przekazywania materiałów niezbędnych do realizacji usług,

b) udzielania rzetelnych informacji,

c) terminowej płatności,

d) współpracy niezbędnej do prawidłowej realizacji projektu.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z braku materiałów lub decyzji Klienta.

Klient ponosi odpowiedzialność za legalność oraz prawdziwość materiałów przekazanych Usługodawcy, w szczególności treści, grafik, zdjęć, znaków towarowych oraz danych wykorzystywanych w kampaniach marketingowych.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie praw osób trzecich wynikające z wykorzystania materiałów dostarczonych przez Klienta.

 

§5. Odpowiedzialność

 

Usługi marketingowe mają charakter starannego działania, a nie rezultatu.

Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonych wyników sprzedażowych, finansowych ani wizerunkowych.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

a) decyzje biznesowe Klienta,

b) zmiany algorytmów platform reklamowych,

c) działania podmiotów trzecich,

d) przerwy techniczne niezależne od Usługodawcy.

Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia otrzymanego za dany miesiąc współpracy, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.

 

§6. Prawa autorskie

 

Materiały przygotowane w ramach współpracy objęte są ochroną praw autorskich.

Przeniesienie autorskich praw majątkowych lub udzielenie licencji następuje zgodnie z zapisami umowy.

Do momentu pełnej zapłaty wynagrodzenia prawa autorskie pozostają przy Usługodawcy.

Usługodawca ma prawo do wykorzystania zrealizowanych projektów, materiałów oraz informacji o współpracy z Klientem w swoim portfolio, materiałach promocyjnych oraz na stronie internetowej, o ile Klient nie zgłosi pisemnego sprzeciwu.

 

NETWORKING I OFERTY HANDLOWE

 

§7. Darmowy networking

 

Usługodawca może organizować bezpłatne wydarzenia networkingowe online lub offline.

Udział w networkingu jest dobrowolny i bezpłatny.

W celu zapisania się na networking Uczestnik podaje swoje dane kontaktowe (np. imię, nazwisko, e-mail, telefon, dane firmy).

Dane mogą być wykorzystywane do:

a) organizacji wydarzenia,

b) pobrania materiałów

c) kontaktu z uczestnikiem,

d) przesyłania informacji o kolejnych wydarzeniach (za zgodą).

Uczestnik wyraża zgodę na przetwarzanie danych w celu udziału w wydarzeniu poprzez dobrowolne zapisanie się.

 

§8. Oferty handlowe i komunikacja marketingowa

 

Usługodawca może przesyłać informacje handlowe drogą elektroniczną (e-mail, SMS, komunikatory) wyłącznie po uzyskaniu odrębnej zgody Użytkownika.

Zgoda obejmuje:

a) otrzymywanie newslettera,

b) informacje o nowych usługach,

c) zaproszenia na szkolenia i networking,

d) oferty promocyjne.

e) inne materiały

Zgoda może zostać w każdej chwili cofnięta poprzez:

a) wysłanie informacji na adres e-mail akademiarozwojuu@gmail.com Usługodawcy.

Zgody marketingowe są dobrowolne, odrębne od zgody na realizację umowy i mogą być w każdej chwili cofnięte bez wpływu na możliwość korzystania z usług podstawowych.

Dane przetwarzane w celach marketingowych przechowywane są do momentu cofnięcia zgody, jednak nie dłużej niż przez okres 3 lat od ostatniej aktywności użytkownika.

Dane analityczne przechowywane są zgodnie z ustawieniami narzędzi analitycznych, nie dłużej niż 26 miesięcy.

 

DANE OSOBOWE

 

§9. Dane osobowe

 

Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.

Dane przetwarzane są zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),

• ustawą o ochronie danych osobowych,

• ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Dane przetwarzane są w celu:

a) realizacji umów,

b) wystawiania faktur,

c) organizacji networkingu,

d) wysyłki ofert handlowych (za zgodą),

e) wysyłki czy udostępnienia materiałów

f) realizacji obowiązków prawnych.

g) dane mogą być przetwarzane również w celach analitycznych, statystycznych oraz marketingowych, w tym w celu dopasowywania treści reklamowych do zainteresowań użytkownika (profilowanie marketingowe).

h) w przypadku działań marketingowych opartych na plikach cookies dane przetwarzane są na podstawie zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) wyrażonej za pośrednictwem banera cookies.

Dane użytkowników mogą być wykorzystywane do profilowania w celach marketingowych, polegającego na analizie aktywności na stronie internetowej w celu prezentowania dopasowanych reklam. Profilowanie nie wywołuje wobec użytkownika skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie na niego nie wpływa.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji usług lub udziału w wydarzeniu.

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

a) dostępu do danych,

b) ich sprostowania,

c) usunięcia,

d) ograniczenia przetwarzania,

e) przenoszenia danych,

f) wniesienia sprzeciwu,

g) wniesienia skargi do Prezesa UODO.

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.

 

§10. Narzędzia analityczne i marketingowe

 

Strona internetowa może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych dostarczanych przez podmioty trzecie, w szczególności:

– Google (Google Analytics, Google Ads),

– Meta Platforms (Meta Pixel),

– dostawców systemów mailingowych,

– dostawców systemów CRM.

Narzędzia te mogą wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie w celu:

a) analizy ruchu na stronie,

b) prowadzenia statystyk,

c) mierzenia skuteczności kampanii reklamowych,

d) remarketingu,

e) dopasowywania treści reklamowych do zainteresowań użytkownika.

Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przez RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych.

 

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies oraz inne podobne technologie.

Cookies mogą być wykorzystywane w następujących celach:

a) zapewnienia prawidłowego działania strony (cookies techniczne),

b) prowadzenia statystyk (cookies analityczne),

c) działań marketingowych i remarketingowych (cookies marketingowe).

Pliki cookies analityczne i marketingowe są instalowane wyłącznie po uzyskaniu uprzedniej zgody użytkownika wyrażonej za pomocą banera cookies.

Użytkownik ma możliwość:

– zaakceptowania wszystkich cookies,

– odrzucenia cookies innych niż niezbędne,

– wyboru zakresu zgody.

Zgoda może zostać w każdej chwili wycofana poprzez zmianę ustawień cookies dostępnych na stronie.

 

§11. Reklamacje

 

Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail Usługodawcy.

Reklamacja powinna zawierać:

a) dane zgłaszającego,

b) opis problemu,

c) numer umowy lub faktury (jeśli dotyczy).

Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych.

 

§12. Zmiany Regulaminu

 

Usługodawca może dokonać zmiany Regulaminu w przypadku:

a) zmiany przepisów prawa,

b) rozszerzenia zakresu usług,

c) zmiany modelu biznesowego.

d) rozszerzenia, modyfikacji lub zmiany zakresu świadczonych usług,

Aktualna wersja Regulaminu publikowana jest na stronie internetowej.

 

§13. Postanowienia końcowe

 

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

Zaleca się regularne zapoznawanie się z aktualną wersją Polityki Prywatności. Korzystanie z usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowej wersji Polityki.